昆明移動廁所據悉“315”國際消費者權益日到來前夕,澎湃新聞記者在網上注意到,目前去往云南旅游的“6天5晚”低價團屢見不鮮,有的價格甚至只有幾百元,且包含了雙人來回機票、全程食宿等,低價團同時還打出了“無強制消費”的口號,充滿誘惑力。
昆明移動廁所據悉記者在淘寶上支付880元,隨機訂購了一款“昆明大理麗江6天5晚雙飛游”產品,880元的價格包括了2人上海到昆明的往返機票(非廉航,實際乘坐為南航和東航),以及石林風景區、玉龍雪山(包括大索道)、洱海游船等門票和交通費用,以及6天5晚的住宿和餐食,昆明長水機場免費接送服務等。
出發前,旅行社客服人員明確表示,無強制消費和隱性消費,但記者全程體驗后發現,過程并不簡單。
大半時間購物,上廁所被人盯
昆明移動廁所據悉行程的第二天,導游就帶著大家參加了一個“VIP茶歇”項目,但其實際上,就是推銷云南的普洱茶。
在普洱茶購買活動結束后,導游還會不停地向游客強調,自己沒有回扣,并將車內不花錢的游客稱之為“攪屎棍”。
昆明移動廁所據悉記者注意到,此類低價旅行團會限制兩男性組團報名。在普洱茶推銷項目之后,行程中還隱藏了翡翠玉石的購物點,但這些都沒有標注在旅游產品的宣傳頁面。
其中一位游客表示,被導游帶往一家翡翠店購物時,店內工作人員會展開“一對一貼身”服務,連上洗手間也有人在外等候,目的就是為了催促大家消費。
昆明移動廁所據悉有其他旅行團游客則表示,在購物結束之后,導游還會向大巴車內游客吐槽“我們業績最差”,以讓大家在下一個購物點增加消費。
導游警告游客“不消費會影響征信”
昆明移動廁所據悉澎湃新聞記者注意到,在6天5晚的行程中,導游會帶著游客前往購買茶葉、翡翠、雪花銀、黃龍玉、中藥材等等,其中翡翠購物點是導游最為重視的環節。
在大巴車上,導游會專門播放事先準備好的視頻,推介翡翠。在帶游客去往翡翠店的路上,導游還會不斷施加精神壓力。
而早在進翡翠店之前,導游就已對游客發出過“威脅”:購物金額將上傳到云南省的旅游系統,如果沒有消費,將列入黑名單。
昆明移動廁所據悉進店之后,在整個購買翡翠的過程中,每個家庭都會有工作人員在一旁“服務”。且購物點沒有座位,導游則是站在柜臺里面與銷售人員一起的。但翡翠店銷售人員卻稱,其與導游之間并沒有關系。
3月14日下午,云南省文旅廳工作人員針對“游客遭威脅,不消費就納入征信”的言論表示:并沒有此項規定,已及時跟進。
記者體驗
昆明移動廁所據悉記者體驗的6天5晚“昆明——大理——麗江”旅行團,購物時間占據了一大半,甚至沒有麗江古城的游玩安排,其中束河古鎮的景點也未兌現,取而代之的是黃龍玉銷售點。
在緊湊的6天行程中,分別由3位導游帶隊,澎湃新聞記者從同一線路的其他旅行團多位游客處獲悉,都存在3位導游輪流帶隊的情況。
云南文旅廳再回應:已責成三州市展開調查
昆明移動廁所據悉3月14日,針對澎湃新聞刊發報道《跟拍云南低價游:游客遭威脅不消費納入征信》,云南省文旅廳相關負責人回應澎湃新聞稱,已責成昆明、大理、麗江展開調查。
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